Самые свежие новости, как всегда, только у нас! ⠀ ⠀ Рынок внутрироссийских перевозок постепенно оживает после зимней спячки и наши логисты присылают все новые и новые фото с загрузок. Вот, например, перевозка ёмкости в тентованном ТС. ⠀ ⠀ 🖥 https://i-logistica.ru⠀ 📞8-495-128-48-48⠀ 📞8-800-302-82-18⠀ 📩[email protected]
Информация
В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.
Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.
Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.
-
25.04.2022 -
14.03.2022 «А-Я Логистика» продолжает быть в строю и оказывать помощь даже когда ситуация в мире остаётся не очень стабильной🌎⠀ ⠀ А пост иллюстрирует сложная перевозка из Киргизии (с. Сары-Булун) в Россию (г. Владивосток).⠀ ⠀ 📦Груз: 2 х 40 ф контейнера⠀ 📆Время в пути: ~14 дней⠀ ⠀ 🖥 https://i-logistica.ru⠀ 📞8-495-128-48-48⠀ 📞8-800-302-82-18⠀ 📩[email protected]
-
05.03.2022 Коллектив «А-Я Логистики» шлёт самые тёплые пожелания прекрасным девушкам и поздравляет с 8 марта!💐
-
28.02.2022 Холода заканчиваются, перевозки всяких разных грузов, как первые цветы начинают показываться из-под снега🌸⠀ ⠀ Впереди самое жаркое время не только года, но и в сфере отправок. А в связи с усложнившейся мировой обстановкой многие грузы снимают с авиа рейсов и перенаправляют на Авто и Жд транспорт.⠀ ⠀ Поэтому если планируете отправку, доверьте ее профессионалам и не переживайте за сроки доставки: ⠀ ⠀ 🖥 https://i-logistica.ru⠀ 📞8-495-128-48-48⠀ 📞8-800-302-82-18⠀ 📩[email protected]
-
17.02.2022 Вот уже несколько дней наши коллеги посещают выставку AquaTherm Moscow 2022, проходящую в Крокус Экспо. ⠀ ⠀ Выставка предоставляет замечательную возможность для взаимодействия производителей, торговых компаний, компаний, занимающихся проектированием инженерных систем. ⠀ ⠀ Для «А-Я Логистики» эта выставка также является знаковой: вот уже не первый год мы занимаемся поставкой химических реагентов, теплоизоляции и др. Мы являемся официальными дистрибьюторами международной компании NALCO. ⠀ ⠀ 📸 Руководитель отдела водоподготовки и промышленной химии, Андрей Юрьевич, и менеджер Марина на встрече.
-
12.02.2022 11 февраля свой день рождения шумно, с задуванием свечек на торте, отметила «А-Я Логистика»🥳⠀ ⠀ 3️⃣ года мы берёмся за сложные заказы по доставке грузов на месторождения и на заказы попроще на перевозку грузов по популярным маршрутам. ⠀ ⠀ 3️⃣ года мы без устали трудимся и совершенствуем свой сервис для того, чтобы каждый наш клиент с улыбкой подумал «как хорошо, что за мой заказ взялись именно они!»
-
28.01.2022 Кто говорил, что январь не подходящий месяц для перевозки? Мы таких не знаем! ⠀ ⠀ Сегодня в неблизкий путь, из Москвы в Казахстан, отправляется партия фильтрующей засыпки🗺🧭⠀ ⠀ Не забывайте, что «А-Я Логистика» также осуществляет перевозки и в страны СНГ:⠀ ⠀ 🖥 https://i-logistica.ru⠀ 📞8-495-128-48-48⠀ 📞8-800-302-82-18⠀ 📩[email protected]
-
31.12.2021 Команда «А-Я Логистики» сердечно поздравляет Вас с наступающим новым 2022 годом!🎅🎆🎇
-
22.12.2021 Из Находки в Благовещенск спешат наши «рыжики» с новой партией груза📦⠀ ⠀ Спешим напомнить, что до Нового года ещё есть время и возможность доставить ваш груз до получателя! ⠀ ⠀ 🖥 https://i-logistica.ru⠀ 📞8-495-128-48-48⠀ 📞8-800-302-82-18⠀ 📩[email protected]